Политика в отношении обработки персональных данных

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Дюковой Ксенией Валентиновной (далее – Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://220nk.ru.

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://220nk.ru.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://220nk.ru.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, - персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее - персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://220nk.ru.
2.11. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

3.1. Оператор имеет право:
– получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
– в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
– самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
– предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
– организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
– отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
– сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение десяти рабочих дней с даты получения такого запроса. Срок может быть продлен не более чем на пять рабочих дней при направлении мотивированного уведомления с указанием причин продления;
– публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
– принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
– прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
– исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
– получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
– требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
– выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
– на отзыв согласия на обработку персональных данных;
– обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
– на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
– предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
– сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5.1. Через формы сайта обрабатываются имя, номер телефона, электронный адрес (если указан), выбранный вид работ и содержание обращения. Пользователь указывает сведения, необходимые для ответа и подготовки предложения.
5.2. Для работы сайта и выбранных посетителем сервисов статистики могут обрабатываться технические сведения о посещении: данные браузера и устройства, IP-адрес, сведения о просмотренных страницах и cookie. Такие сведения не следует автоматически считать обезличенными.
5.3. Дополнительные аналитические и рекламные cookie управляются через настройки cookie на сайте. Посетитель может отказаться от дополнительных категорий и позднее изменить выбор.
5.4. Сайт предназначен для обращений по электромонтажным работам. Не следует передавать через формы сведения о здоровье, документы, платёжные реквизиты и другие данные, которые не требуются для обсуждения задачи.
5.5. Публикация персональных данных заявителя для неограниченного круга лиц не входит в цель отправки заявки. Согласие на такое распространение, если оно требуется, оформляется отдельно.

6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
6.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
6.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
6.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
6.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
6.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
6.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

7.1. Цель обработки персональных данных Пользователя:
– обработка обращений и заявок на электромонтажные услуги, обратная связь по телефону и электронной почте;
– заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров;
– предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте https://220nk.ru.
7.2. Рекламные сообщения о продуктах, услугах и специальных предложениях направляются только при наличии предварительного согласия Пользователя. Отправка заявки на услугу сама по себе не означает согласия на рекламу. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@220nk.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
7.3. Данные о посещениях, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

8.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
– Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иные применимые нормативные правовые акты Российской Федерации;
– договоры, заключаемые между Оператором и субъектом персональных данных, а также действия по заключению договора по инициативе субъекта персональных данных;
– согласия субъектов персональных данных в случаях, когда обработка осуществляется на основании согласия.
8.2. Пользователь может направить данные через формы сайта https://220nk.ru или по электронной почте Оператора. Ознакомление с настоящей Политикой само по себе не заменяет согласие на обработку персональных данных. Если для обработки требуется согласие, оно оформляется отдельно от иной информации и документов, подтверждаемых Пользователем.
8.3. Обработка данных с помощью сервисов интернет-статистики осуществляется при наличии предусмотренного законом правового основания. Само по себе включение cookie и JavaScript в браузере не заменяет согласие, когда оно требуется.
8.4. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении своих персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.

9.1. Для каждой цели обработки Оператор определяет применимое правовое основание и обрабатывает только необходимые для этой цели данные.
9.2. Если обработка осуществляется на основании согласия, оно должно быть добровольным, конкретным и оформленным отдельно от иной подтверждаемой пользователем информации.
9.3. Данные, необходимые для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или исполнения договора, обрабатываются на соответствующем основании в пределах этой цели.
9.4. Обработка для выполнения обязанностей, установленных законодательством, осуществляется в пределах таких обязанностей. Публикация данных заявителя и рекламные рассылки не являются условием отправки обычного обращения.

10.1. Обращения через формы сайта принимаются с использованием платформы Tilda. Для связи с заявителем и обработки обращения настроена доставка заявок на email info@220nk.ru и в подключённый сервис Telegram. Доступ к заявкам предоставляется лицам, которым он необходим для выполнения соответствующей задачи.
10.2. Передача данных поставщикам технических сервисов ограничивается целями обработки обращения и осуществляется при наличии предусмотренного законом основания. Использование внешних сервисов не освобождает Оператора от обязанностей по защите персональных данных.
10.3. Данные обращения обрабатываются до завершения его рассмотрения и подготовки предложения. Если заключается договор, необходимые сведения обрабатываются для его заключения и исполнения, а также в течение сроков хранения, установленных применимым законодательством. Данные, утратившие необходимость для заявленной цели, подлежат удалению или обезличиванию в предусмотренном законом порядке.
10.4. Пользователь может направить запрос об обработке, уточнении или удалении своих данных, а также отзыв согласия по адресу info@220nk.ru. Оператор рассматривает обращения в сроки и порядке, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ.
10.5. При отзыве согласия обработка на его основании прекращается. Сведения могут сохраняться и обрабатываться при наличии другого законного основания, в частности для исполнения договора или установленной законом обязанности.
10.6. Технические и организационные меры защиты определяются с учётом характера данных, используемых систем и применимых требований. Доступ к данным должен ограничиваться целями и полномочиями лиц, участвующих в обработке.
10.7. Аналитические сервисы сайта включают Яндекс.Метрику и Google Analytics; управление подключёнными тегами может выполняться через Google Tag Manager. Дополнительные cookie включаются в соответствии с выбором посетителя в виджете настроек. Сведения об обработке данными сервисами доступны в документах их поставщиков.
10.8. Срок хранения cookie определяется назначением и настройками соответствующего файла. Посетитель может изменить выбор в настройках cookie сайта и удалить сохранённые cookie средствами браузера.
10.9. Оператор не использует отправку обычной заявки как согласие на рекламную рассылку или публикацию персональных данных заявителя.

11.1. В пределах заявленных целей Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение и использование данных, предоставление доступа уполномоченным лицам и техническим сервисам, а также блокирование, удаление, уничтожение или обезличивание данных в предусмотренных законом случаях.
11.2. Для приёма обращений используется автоматизированная обработка средствами сайта и подключённых сервисов. Рассмотрение обращения и связь с заявителем могут выполняться непосредственно Оператором и уполномоченными лицами.

12.1. При осуществлении трансграничной передачи персональных данных Оператор соблюдает требования статьи 12 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», включая предварительное уведомление уполномоченного органа в предусмотренном законом порядке.
12.2. Трансграничная передача осуществляется с учетом установленных законом условий, ограничений и запретов. Наличие согласия или договора само по себе не отменяет эти требования.

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

14.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@220nk.ru.
14.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
14.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://220nk.ru/privacy.